Strona główna

Warunki pracy

Budynek Urzędu bez barier architektonicznych, wyposażony jest w windy osobowe oraz toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Wejście do Urzędu wyposażone w podjazd. Stanowisko biurowe usytuowane na I piętrze budynku. Praca administracyjno-biurowa. Obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie. Kontakty zewnętrzne z: klientami Urzędu celem udzielania informacji w sprawach skarg, wniosków, interwencji, petycji, organami i pracownikami administracji zespolonej i jednostek samorządu terytorialnego celem udzielania wyjaśnień i uzyskania informacji niezbędnych do prowadzenia postępowań, naczelnymi i centralnymi organami administracji państwowej celem dokonania ustaleń i udzielania informacji w sprawach prowadzonych postępowań i dokonywania analiz oraz sprawozdań. Zagrożenie korupcją. Pełnienie dyżurów w wydłużony dzień pracy Urzędu – wtorki.

 

Zakres zadań

• Przyjmuje, rozpatruje i załatwia skargi, wnioski i interwencje.
• Przeprowadza kontrole wewnętrzne celem oceny działalności komórek organizacyjnych Urzędu.
• Przyjmuje, rozpatruje i załatwia pisma posłów, senatorów oraz adresowanych do Wojewody Śląskiego petycji.
• Opracowuje kwartalne i roczne analizy oraz zestawienia rozpatrywanych i załatwianych skarg, wniosków, petycji, interwencji posłów i senatorów w ŚUW, jednostkach wojewódzkiej administracji zespolonej oraz gminnych jednostkach organizacyjnych województwa śląskiego.
• Sporządza protokoły ze spotkań kierownika Oddziału do Spraw Kontroli Wewnętrznej i Skarg oraz Kierownictwa Wydziału Kontroli z petentami.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego na stanowiskach związanych z przeprowadzaniem kontroli lub/i przeprowadzaniem audytu wewnętrznego lub/i prowadzeniem spraw finansowo-księgowych lub/i rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków lub co najmniej 2 lata w administracji publicznej na stanowiskach urzędniczych

• znajomość Statutu i Regulaminu Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach
• znajomość ustaw: o petycjach, o kontroli w administracji rządowej, o wojewodzie i administracji rządowej w województwie, o samorządzie gminnym, o samorządzie powiatowym, o samorządzie województwa
• znajomość rozporządzenia RM ws. organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
• umiejętność redagowania pism
• organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, komunikacja, współpraca
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość ustaw: o finansach publicznych, o służbie cywilnej w zakresie Rozdziału 6
• znajomość rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. ws. ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
• orientacja na klienta, myślenie analityczne