Strona główna

Warunki pracy

Budynek dyspozytorni w Gliwicach bez barier architektonicznych, wyposażony jest w toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Wejście do budynku wyposażone w podjazd. Stanowisko biurowe usytuowane jest na parterze budynku. Obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie.

Praca w szczególnie trudnych warunkach, nietypowe godziny pracy (w tym dyżury), wyjazdy służbowe. Kontakty zewnętrzne z przedstawicielami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Centrum Powiadamiania Ratunkowego celem uzgodnienia procedur, wyjaśnienia nieprawidłowości podczas zgłoszeń oraz z przedstawicielami mediów celem udzielenia informacji.

Zakres zadań

• Udziela wsparcia kierownikowi Oddziału – Dyspozytornia Medyczna w Gliwicach w zakresie kierowania pracą Oddziału.
• Współuczestniczy w opracowaniu szczegółowego sposobu funkcjonowania Oddziału - Dyspozytornia Medyczna w Gliwicach oraz w jego aktualizowaniu.
• Współuczestniczy w opracowaniu planu postępowania w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej przyjmowanie i obsługę powiadomień o zdarzeniach i zgłoszeń alarmowych celem bieżącej obsługi zgłoszeń oraz zapewnienia zastępowalności pozostałych dyspozytorni medycznych w takiej sytuacji.
• Udziela wsparcia kierownikowi Oddziału – Dyspozytornia Medyczna w Gliwicach w nadzorowaniu dyspozytorów medycznych celem zapewnienia właściwego wykonywania przez nich zadań.
• Dokonuje oceny sposobu realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych celem określenia kierunków rozwoju zawodowego oraz utrzymania wysokiej jakości obsługi zgłoszeń.
• Udostępnia w imieniu Wojewody Śląskiego dane z SWD PRM podmiotom uprawnionym.
• Współpracuje z podmiotami ratowniczymi oraz innymi podmiotami celem zapewnienia spójności i właściwej koordynacji działań związanych ze zdarzeniami i zgłoszeniami alarmowymi.

Wymagania niezbędne

• szczególne uprawnienia: kwalifikacje wymagane dla pielęgniarki systemu – w przypadku posiadania wykształcenia wyższego na kierunku pielęgniarstwo (studia pierwszego stopnia)
• znajomość ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym
• znajomość rozporządzeń MZ: ws. organizacji dyspozytorni medycznej, ws. rodzajów dokumentacji dyspozytorni medycznej, ws. Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego, ws. doskonalenia zawodowego dyspozytorów medycznych, ws. ramowych procedur obsługi zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach przez dyspozytora medycznego, ws. szczegółowego zakresu zadań psychologa w ramach wsparcia psychologicznego dyspozytorów medycznych
• znajomość obwieszczenia MZ ws. algorytmu zbierania wywiadu medycznego przez dyspozytora medycznego
• znajomość rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
• znajomość Kodeksu pracy (działy: II, IV, VI – VII, IX)
• zarządzanie ludźmi, podejmowanie decyzji i odpowiedzialność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, komunikacja, współpraca
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość języków obcych: znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub francuskiego lub rosyjskiego na poziomie komunikatywnym
• znajomość ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie
• znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
• kreatywność, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych