Strona główna

- Wsparcie techniczne Live Chat w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem (PLC, SCADA, HMI, napędy, ruch, sieci przemysłowe, FactoryTalk). Symulacja i analiza problemów klientów z wykorzystaniem dostępnych zasobów. Badanie, weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszonych problemów. Dokumentowanie rozwiązań technicznych i najlepszych praktyk. Współpraca z innymi zespołami technicznymi i obsługą klienta. Ciągłe doskonalenie produktów i technologii wymaganych do zapewnienia wysokiego poziomu wsparcia klientów. - Godziny Pracy: 9:00-17:00.

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne, kierunek: Elektronika, specjalizacja: Sterowanie automatyczne i przemysłowe
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: Komunikatywność
Uprawnienia: Znajomość pakietu MS Office

Wymagania inne:

Wymagane wykształcenia wyższe, minimum magister, kierunek: elektronika, specjalność: sterowanie automatyczne i przemysłowe. Wymagane min. 3 lata i dwa miesiące doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku. Wymagana umiejętność myślenia analitycznego i rozwiązywania problemów, umiejętność obsługi klienta i dopasowywania produktów do jego indywidualnych potrzeb, kreatywne myślenie, umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej, umiejętność współpracy.

Miejsce pracy:

Katowice

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wynagrodzenie brutto:

od 7 500 PLN