Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Starszy specjalista ds. obsługi klienta (senior customer experience specialist)
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach miejsce pracy: Katowice
Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Starszy specjalista ds. obsługi klienta (senior customer experience specialist)
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/23/0439
OBOWIĄZKI:
- Obsługa wszystkich reklamacji klientów (angielskojęzycznych i francuskojęzycznych) dotyczących standardowych transakcji zwrotu, krótkich przesyłek i zapewnienie szybkiego rozwiązanie we współpracy z innymi działami wewnętrznymi. Zapewnienie dokładnego raportowania wszelkich reklamacji fizycznych zgodnie z wewnętrznym procesem i monitorowanie ich zamknięcia zgodnie z oczekiwaniami klienta. Zapewnienie dokładnego przetwarzania rabatów za wydajność, specjalnych cen i wycen. Działanie w ramach określonych celów w odniesieniu do wszystkich roszczeń finansowych otrzymanych od klienta / działu kredytów i windykacji poprzez zatwierdzanie i wykonywanie korekt finansowych na spornych fakturach i współpracę z zespołem rozwiązywania sporów, gdy ma to zastosowanie.- Godziny Pracy: 9:00-17:00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: francuski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Język: angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Uprawnienia: Komunikatywność
Uprawnienia: Umiejętność pracy w zespole
Wymagania inne:
Wymagane wykształcenie min. średnie. Doświadczenie zawodowe NIE jest wymage. Znajomość oprogramowania: SAP, InContact, NEX, Conexiom.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Katowice
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 6 000 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Praca Katowice
Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice
Praca Częstochowa
Praca Sosnowiec
Praca Starszy specjalista ds. obsługi klienta (senior customer experience specialist)
Praca Gliwice
Pozostałe oferty pracy w firmie Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Data dodania: 20-02-2023
Wyświetleń: 59
Wyświetleń: 59